Thermostat et chaudière dysfonctionnement

Question détaillée

Question posée le 14/03/2017 par Emilie.s

Bonjour !

Je voudrais savoir si c'est un dysfonctionnement d'entendre notre chaudière (chauffotteau INOA 25 FF 30 FF) s'allumer toutes les 5-6 minutes alors que notre thermostat (thermostat Hager membrane sortie inverseur 54185) est réglé sur 20°C et que la température actuelle de notre appartement est de 23,5 °C ?

Nous avons des factures excessives de GDF avec des consommations journalières de 6 à 7 m3, notre propriétaire ne veut rien entendre, j'ai fait venir les pompiers pour une éventuelle fuite de gaz: juin 2016 et ce, depuis la pose de la chaudière en janvier 2016, nous avions eu une fuite au niveau de l'écrou sous la chaudière sans pour autant "sentir" d'odeur car le gaz sortait par la vmc électrique.

Depuis notre arrivée nous avons une consommation doublée voire triplée par rapport à nos voisins.

Un responsable des Affaires Immobilières et un expert Engie sont passés hier mais n'ont trouvé aucun dysfonctionnement. Notre consommation de gaz serait de 1,83 m3 par heure en fonctionnement, ce qui serait normal voire en dessous de la normale.

Je fais le test depuis hier 11:00 (lundi 13 mars) depuis le passage des deux personnes) je relève le compteur et nous sommes à une consommation de 11 m3 pour 24h: est ce normal ?

Je n'en peux plus d'avoir des factures de gaz de régularisation de 1100 euros et des factures de 400 à 500 euros tous les deux mois ....

merci infiniment pour votre aide ...

Pour info : aucun problème de compteur (j'ai fait venir deux techniciens GDF), notre thermostat à été modifié depuis deux semaines.

Bonne journée à vous tous

Emilie. S

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4 réponses d'expert

Réponse envoyée le 14/03/2017 par OUEST CHAUFFAGE GEOTHERMIE

le meilleur conseille que je puisse vous donner c'est d'appeler directement Chaffoteaux et de demander qu'(ils vous conseille un installateur agrée de leur marque, vous leur expliquez votre problème et demandez quelqu'un qui a bcps d'expérience (plus de 15 ans ) avec leur matos, il sera plus à même de vous aider que de perdre votre temps à vous vous faire balader d'un service à l'autre ou d'une société à l'autre, vous avez déjà fait 4 personnes plus les pompiers plus le proprio, il reste qui ? le premier ministre Mr VALS?
si vous v=coupez le thermostat (vous le mettez sur 17 par exemple) est ce que la chaudière continue ses cycles de 5 à 6 mn?

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Réponse envoyée le 14/03/2017 par biterri

Bonsoir,

Tout à fait d'accord avec Saidj(sauf que vals n'est plus 1° sinistre).
Autres suggestions,
1- La température de 23.5 est elle relevée sur le thermostat d'ambiance ou un autre thermomètre placé à côté?
En effet, le thermostat peut être mal étalonné, voire mal branché sur la chaudière.
2- En chutant la température de consigne comme suggéré par Saidj,
l'enclenchement se fait il toujours?
3- Passez en mode été, toujours problème?
Si persistance problème après ces manips, suivre les conseils de Saidj, surtout un gars connaissant sur le bout des doigts ces chaudières.

NOUS INTERVENONS BENEVOLEMENT POUR VOUS AIDER.
Merci de répondre si ce conseil a résolu -ou pas- le problème.
Votre réponse est importante afin d'aider d'autres internautes ayant le même souci.
Et de revoir ma copie si info transmise incomplète ou saugrenue.
Cordiales salutations
Biterri
"Qui a science infuse me prépare un thé"

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Commentaire posté le 14/03/2017 par Anonyme

Bonsoir Monsieur Hakim,
Bonsoir Monsieur Biterri,

Tout d'abord: merci, merci pour vos réponses et votre temps accordé à mon problème!

1- Le thermostat dans mon salon ne possède pas d'écran, sont uniquement affichées les températures de 15, 20, 25 et 30°C dessus sur un cadran rond. J'ai placé sur mon thermostat un thermomètre.
D'ailleurs, la chaudière est placée dans la cuisine ouverte par un encadrement de porte et contiguë à mon salon, les températures des pièces ont entre 0,5°C à 1°C de différence.

2- J'ai rallumé ma chaudière et ai mis mon thermostat à (environ) 17°C, ma chaudière s'est enclanchée toutes les 4 à 5 minutes pendant 20 Minutes. Mon salon est maintenant à 22 °C et mon thermostat vient aussi de s'arrêter (témoin sonore entendu)

Par déduction, je pense que mettre mon thermostat :
- à 20°C = mon appartement sera chauffé jusqu'à atteindre 23°C voire 25°C (ce matin à 25°C ma chaudière continuait de s'allumer toutes les 5 à 6 minutes).
- à 17°C = mon appartement sera chauffé dès qu'il fera moins de 22°C !

3- Sur la notice de la chaudière du site de Chaffoteau, le mode été correspond à désactiver les radiateurs. Dans ce cas ci, ni la chaudière, ni le compteur gaz ni les radiateurs ne tournent, excepté s'il y a une utilisation d'eau chaude et de gaz pour la cuisine.

Je vais appeler dès demain le constructeur Chaffoteau pour avoir un vrai support technique, en tout cas vos conseils et vos suggestions m'ont aidé et j'avance sur mes recherches!

Merci encore pour votre aide, je vous tiendrai au courant pour la suite.
Bonne soirée!!

Emilie.S

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Commentaire posté le 15/03/2017 par OUEST CHAUFFAGE GEOTHERMIE

MDR!! Vals1 er sinistre; je ne la connaissait aps celle là, merci
avec ces nouvelles infos je soupçonne très fortement le thermostat soit qu'il est tout le temps en demande soit il est mal étalonné
un th ça ne coute pas très cher une centaine d'euro, faites le remplacer vous serez tranquil j'espère, mais avant de le remplacer demander à l'installateur de vérifier que c'est bien lui qui déconne.
ça fait longtemps que je suis déconnecté de la politique, mon épouse m'as dit hier soir que vals n'est plus 1 ministre depuis un moment? ah bin? je ne savais pas!!! merci pour l'info

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Réponse envoyée le 15/03/2017 par biterri

Bonjour Emilie,

Merci pour le retour.
Suivant vos dernières explications, il parait évident que le thermostat est mal étalonné (et c'est peu dire).
Selon le modèle, il y a possibilité de l'étalonner.
Faire intervenir Chaffoteaux est une excellente idée.

Cordiales salutations
Biterri
"Qui a science infuse me prépare un thé"

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Réponse envoyée le 15/03/2017 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour
Vous auriez du faire plus long.
pour ma part avec du Chauffoteaux, je pose un thermostat d'origine chaffoteaux électronique et non à bilame moins précis.
d'autre part c'est une 25 ou une 30 car pour chauffer une centaine de m2 une 20 kw suffisent.
Enfin consommé 11 m3 par 24 heure cela n'est pas choquant.
tout dépend de votre isolation et consommation en sanitaire.
ne vous faites pas un nœud dans la tête et faite le point sur un an.
C'est toujours trop de consommation, mais chez vous RAS.
Calme et bon courage Emilie .
Frédéric

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Commentaire posté le 16/03/2017 par biterri

Bonjour,

Au contraire de vous, les infos précises d'Emilie nous permettent de mieux cerner le problème à distance.
Concernant le thermostat, Emilie est locataire, c'est donc au proprio de faire installer un matériel fiable.

Cordiales salutations
Biterri
"Qui a science infuse me prépare un thé"

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